Seu pedido, preparado com carinho
Na Dourée, cada pedido é preparado com cuidado para que sua experiência comece antes mesmo de a sua embalagem chegar até você.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em preparação para envio. O prazo de entrega é calculado de acordo com o endereço informado e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
📦 Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega será apresentado durante a finalização da compra, antes do pagamento.
Esse prazo pode variar de acordo com a região, modalidade de envio e eventuais condições das transportadoras ou dos Correios.
Importante: o prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido para envio.
🔎 Acompanhe seu pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento, quando disponíveis, para acompanhar cada etapa da entrega.
Recomendamos que você acompanhe o status do pedido e mantenha seus dados de contato atualizados.
🏠 Confira seu endereço
Antes de finalizar a compra, confira atentamente o endereço de entrega.
A Dourée não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de endereço informado incorretamente ou incompleto pelo cliente.
Caso seja necessário corrigir alguma informação, entre em contato conosco o quanto antes, antes do envio do pedido.
🤍 Em caso de atraso
Sabemos que esperar por uma compra especial gera expectativa. Por isso, caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado de entrega, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e orientar você.
Estamos sempre à disposição para ajudar.
✨ Nosso compromisso
Mais do que entregar uma joia, queremos entregar uma experiência.
Cada pedido Dourée é preparado com cuidado, atenção e carinho, para que sua compra chegue até você da maneira que merece.
Dourée — sua beleza merece ser celebrada em cada detalhe. ✨